Hướng dẫn MailPoet: gửi bản tin và email tự động cho WooCommerce từ cơ bản đến nâng cao

MailPoet là gì và hợp với ai

MailPoet là plugin gửi bản tin và email tự động cho WordPress, hiện thuộc hệ sinh thái WooCommerce. Điểm khác của MailPoet là mọi thao tác nằm trong trang quản trị WordPress: form đăng ký, danh sách, trình soạn email và thống kê. Đây là công cụ khởi đầu dễ nhất khi làm tự động hóa marketing cho WooCommerce. Gói miễn phí còn đi kèm dịch vụ gửi riêng (MailPoet Sending Service), nên người mới không phải tự cấu hình SMTP.

MailPoet hợp với shop nhỏ và vừa, blog bán hàng, website dịch vụ muốn gửi bản tin đều đặn và vài email tự động cơ bản. Nếu anh em cần phân nhóm sâu theo hành vi, nhiều chuỗi rẽ nhánh hay quản lý khách như một CRM, FluentCRM là gì là bài nên đọc thêm.

Gói miễn phí và gói trả phí của MailPoet

MailPoet tính phí theo số người đăng ký. Điểm hay bị bỏ sót là số này gồm cả người chưa xác nhận, người dùng WordPress và khách WooCommerce, dù họ có nhận email hay không. Shop có nhiều khách cũ nên đếm kỹ trước khi chọn gói.

Nguồn: bài so sánh các lựa chọn thay thế MailPoet của WiserReview ngày 16/07/2026 và trang câu hỏi thường gặp về license của MailPoet.

Phần cơ bản: cài MailPoet và gửi bản tin đầu tiên

Phần này làm trong một buổi. Sao lưu website trước khi cài, rồi đi lần lượt bốn bước dưới đây.

1. Cài plugin và xác nhận tên miền gửi

   Vào Plugin, Cài mới, tìm MailPoet, cài và kích hoạt. Trình thiết lập yêu cầu tên người gửi, email gửi và kích hoạt gói miễn phí. Với dịch vụ gửi MailPoet, anh em cần xác nhận tên miền gửi bằng các bản ghi DNS mà MailPoet cung cấp; chưa xác nhận thì email dễ bị chặn hoặc vào thư rác.

2. Tạo form đăng ký trên website

   Vào MailPoet, Forms, chọn kiểu form: chèn trong bài, thanh cố định, popup hoặc trượt góc màn hình. Form nên có một câu nói rõ khách sẽ nhận gì và ô đồng ý nhận email; chọn đúng list mà form sẽ đưa người đăng ký vào.

   

3. Soạn bản tin bằng trình kéo thả

   Vào Emails, tạo Newsletter, chọn mẫu rồi kéo thả khối tiêu đề, ảnh, nút và bài viết mới. Khối bài viết tự lấy bài từ website, nên anh em không phải chép tay từng tiêu đề.

   

4. Gửi thử và gửi thật

   Gửi thử đến hộp thư nội bộ, mở trên cả điện thoại và máy tính để kiểm tra ảnh, nút và đường hủy đăng ký. Đạt yêu cầu thì chọn list nhận, đặt lịch gửi và gửi thật.

Mẫu bố cục bản tin dưới đây đủ dùng cho hầu hết shop, anh em thay phần trong ngoặc vuông bằng nội dung thật:

Tiêu đề: [Một lợi ích cụ thể trong tuần, dưới 50 ký tự]
Mở đầu: Chào [tên], tuần này [shop] có [1 điều mới đáng đọc].
Khối 1: [Bài viết hoặc sản phẩm nổi bật] + nút "Xem chi tiết"
Khối 2: [2–3 bài viết mới, mỗi bài 1 câu tóm tắt]
Khối 3: [Mẹo dùng sản phẩm hoặc câu hỏi khách hay hỏi]
Kết: [Tên người gửi thật], hẹn anh chị tuần sau.
Chân email: địa chỉ shop + liên kết hủy đăng ký

Phần nâng cao: email tự động gắn với WooCommerce

Ngoài bản tin gửi một lần, MailPoet có email tự động chạy theo sự kiện. Email chào mừng có ở gói miễn phí; các email theo đơn hàng WooCommerce như đơn đầu tiên, sản phẩm đã mua hay danh mục đã mua cần gói trả phí.

Email chào mừng người đăng ký mới

Vào Emails, Welcome Email, chọn list kích hoạt và độ trễ, thường là ngay sau khi người đăng ký xác nhận. Email chào mừng nên ngắn: cảm ơn, nói họ sẽ nhận gì và bao lâu một lần, kèm một liên kết đáng đọc nhất của shop.

Email theo sản phẩm hoặc danh mục đã mua

Trong phần email tự động của WooCommerce, chọn kiểu email theo sản phẩm hoặc danh mục đã mua, đặt độ trễ sau khi đơn hoàn tất. Ví dụ khách mua máy pha cà phê thì sau 7 ngày nhận email hướng dẫn vệ sinh máy. Đây là email giúp khách dùng tốt sản phẩm, không phải email bán thêm. Riêng email mời khách nhận xét sau giao hàng có hướng dẫn chi tiết trong bài email xin đánh giá sản phẩm tự động.

Đọc thống kê mở và nhấp

Sau 48 giờ, mở thống kê của từng email để xem tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và số người hủy. Tỷ lệ mở thấp thì sửa tiêu đề; nhấp thấp thì sửa nội dung và nút; hủy cao thì giảm tần suất gửi.

Các kịch bản sâu hơn như giỏ hàng bỏ quên, bán thêm sau đơn hay kéo khách mua lại được trình bày trong bài trụ của cụm này.

Ví dụ thực tế: bản tin hằng tuần của Onic

Onic dùng MailPoet để gửi bản tin hằng tuần cho người đã đăng ký nhận kiến thức SEO trên onic.vn. Các bài mới mỗi tuần được tạo bằng công cụ seo tự động của Onic và qua người duyệt trước khi đăng; mỗi bản tin tổng hợp những bài đó, viết cùng giọng với Brand Context của Onic để người đọc nhận ra thương hiệu ngay từ dòng đầu.

Onic tách hai list ngay từ đầu: list “kiến thức SEO” cho người đăng ký từ form trong bài viết, và khách đã mua license không tự động vào list này. Nhờ vậy số người đăng ký tính phí chỉ gồm người thật sự muốn đọc bản tin.

Lỗi thường gặp khi dùng MailPoet

Phần lớn lỗi khi dùng MailPoet đến từ cấu hình gửi và cách quản lý danh sách, không phải từ nội dung email.

• Chưa xác nhận tên miền gửi nên email bị chặn hoặc vào thư rác.
• Đồng bộ toàn bộ khách WooCommerce vào list bản tin, làm vượt giới hạn gói miễn phí.
• Không gửi thử trên điện thoại nên ảnh và nút bị vỡ bố cục.
• Gửi quá dày khiến tỷ lệ hủy đăng ký tăng.
• Xóa đường hủy đăng ký khỏi mẫu email.

Với tên miền gửi, phần xác thực SPF, DKIM và DMARC quyết định email có vào hộp thư chính hay không; anh em nên làm xong phần này trước khi gửi bản tin số lượng lớn.

Tiêu chuẩn biên tập nội dung tại Onic.vn (E-E-A-T)

Các bài kiến thức và hướng dẫn trên Onic.vn được viết theo bộ Brand Context do Hồ Đình Thắng trực tiếp thiết lập, và luôn qua kiểm duyệt con người (human-in-the-loop) trước khi xuất bản.

• Nội dung dựa trên kinh nghiệm thực chiến (Experience) và số liệu xác minh được (Ahrefs, Google Analytics, Google Search Console), không phóng đại kết quả hay hứa hẹn “chắc chắn lên Top”.
• Chuyên môn (Expertise) đến từ 14+ năm hành nghề liên tục và 4 sản phẩm AI SEO tự tay xây dựng, không phải kiến thức lý thuyết sao chép.
• Tính thẩm quyền (Authoritativeness) thể hiện qua vai trò founder duy nhất đứng sau toàn bộ hệ sinh thái Onic.vn, một thực thể nhất quán, không rời rạc.
• Độ tin cậy (Trustworthiness) được đảm bảo bằng thông tin liên hệ thật, hồ sơ công khai, số liệu có nguồn xác minh và minh bạch về giới hạn (phần nào AI hỗ trợ, phần nào cần con người quyết định).
• Mọi bài viết được đối chiếu với dữ liệu chính thức trên onic.vn/huong-dan trước khi xuất bản, tránh trùng lặp intent, và được cập nhật khi có thay đổi về tính năng hoặc dữ liệu GSC.

Câu hỏi thường gặp